20 milliards d'euros ! Voici le montant du chiffre d'affaires réalisé par les e-commerçants en France lors du 1er trimestre 2017 selon les données communiquées récemment par la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance). Agence web spécialiste de la création de sites e-commerce PrestaShop, l'Agence123 vous fait découvrir les principaux chiffres et enseignements d'un début d'année historique pour la vente en ligne bleu-blanc-rouge !
L'e-commerce français, un succès qui ne se dément toujours pas !
Sur les 3 premiers mois de 2017, les sites e-commerce français ont continué à afficher une croissance forte, supérieure à 14 %, qui contraste avec les performances bien plus modestes du commerce physique. Si le panier moyen des internautes recule toujours (à 69 euros), cet effet se voit contrebalancé par l'augmentation très importante du volume de transactions.
Plus de 290 millions d'actes d'achat ont ainsi été enregistrés chez les adhérents FEVAD, une hausse de 20,5 % par rapport au 1er trimestre 2016. Ce phénomène résulte à la fois d'une banalisation de la commande sur internet (dont la fréquence a progressé de 28 % en 2 ans) et d'une croissance régulière du nombre d'e-consommateurs.
Il bénéficie aussi de l'arrivée continue de nouveaux e-magasins, qui, en élargissant ou en renouvelant la concurrence, permet de maintenir une offre très attractive. Pour réaliser leurs achats en ligne, les Français peuvent désormais faire leur choix parmi plus de 206 000 sites ou applications dédiés à l’achat en ligne d’après la Fevad, un effectif en augmentation de 11 % sur les 12 derniers mois.
E-commerce français au 1er trimestre 2017, les 3 enseignements-clés
Segment par segment, les performances des e-commerçants hexagonaux restent néanmoins contrastées, en raison notamment de l'atonie de la consommation des ménages. Le marché « grand public » n'a engrangé qu'une progression de 7% de son chiffre d'affaires. Ce sont la montée en puissance du B2B (+14%) et le redressement des revenus des e-voyagistes (+14% également) qui ont porté l'activité trimestrielle.
Le poids croissant du mobile dans les solutions privilégiées par les consommateurs pour passer commande représente un autre enseignement fort de l'étude FEVAD. 27 % des paniers ont été complétés depuis un smartphone ou une tablette. Plus que jamais l'agence web en charge du développement de votre site e-commerce doit maîtriser les codes et les contraintes associés à ce canal de vente spécifique. Retrouvez notre artcile dédié au mobile : comment toucher une nouvelle génration de consommateurs ?
Enfin, les places de marché (« marketplaces ») continuent à séduire les internautes. Leur activité augmente nettement plus vite que celle des sites « classiques » (+19 %), au point de représenter 28 % des revenus des e-marchands qui les hébergent (une hausse de 2 points par rapport au 1er trimestre 2016).
Les chiffres des 3 premiers mois de l'année 2017 confirment que l'e-commerce en France reste un canal d'achat incontournable en B2C comme en B2B. Assurer rapidement votre présence sur ce marché encore très dynamique se révèle essentiel pour pérenniser votre business.
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