5 étapes pour des soldes réussies sur votre site e-commerce

A peine les ponts du mois de Mai se sont-ils écoulés au rythme des premiers rayons du soleil que déjà les soldes d’été pointent le bout de leur nez. Votre site e-commerce est-il prêt à recevoir tous ces internautes à la recherche de bons plans ? Votre e-shop répond-il à leurs attentes ? En effet, réussir ses soldes cela se prépare en amont ! Notre agence web vous propose ici une liste des points à checker impérativement avant le lancement des soldes le 28 Juin prochain…

 

1. Créez un univers visuel sur votre site e-commerce

Préparez vos sliders de carrousel en avance afin de bénéficier des divers visuels à utiliser sur la page d'accueil de votre site e-commerce tout au long des soldes, de la 1ère à la dernière démarque sans oublier les “bons plans en offre limitée” ou encore “les ventes flash”. Une fois les soldes lancées, vous serez bien occupés entre les stocks et les colis. Libérez-vous l’esprit en organisant votre médiathèque de sliders.

Si vous n’êtes pas un pro des logiciels de retouche, piochez parmi les bases d’images celles qui correspondent à votre activité. Bien sûr, vous pouvez également faire appel à votre agence web qui par expérience connaît les montages à mettre en place pour un “look and feel” pertinent et rentable. Au delà des sliders, si ce n’est pas déjà fait, mettez en place des macarons sur votre site e-commerce pour annoncer visuellement les produits en promotions. Préparez également les visuels de vos différentes newsletters.

 

2. Faites connaître vos bons plans

Via vos réseaux sociaux mais surtout via des campagnes e-mailing, communiquez à vos contacts vos futurs bons plans via des teasings accrocheurs et différenciateurs de vos concurrents. De nombreuses solutions emailing, comme par exemple Sendin Blue, offrent la possibilité de créer facilement et rapidement des e-mailings responsive, le tout connecté à votre site e-commerce.

Vous pouvez même mettre en place une campagne SMS, à l’intention de vos meilleurs clients par exemple. Peu coûteuse, cette solution efficace permet de retenir plus facilement l’attention de vos clients. Et surtout, multipliez ce type d’opération jusqu’au jour “J” du lancement officiel des soldes. Plus de 66% des consommateurs* ont déjà effectué un achat en ligne suite à un e-mail marketing.

 

3. Communiquez en externe

Vous avez communiqué vers vos clients par le biais de votre site e-commerce et de vos réseaux sociaux, c’est très bien ! Maintenant, il faut aussi attirer de nouveaux prospects. Pourquoi ne lanceriez-vous pas une campagne Adwords ou Facebook Ads pour attirer une nouvelle clientèle ? Facile et rapide à mettre en place, ces campagnes vous permettront dans un budget maîtrisé d’acquérir de nouveaux leads.

Selon les secteurs d’activités et les produits vendus, nous vous recommandons également de vous intéresser à des solutions comme Google Shopping qui va vous permettre d'accroître votre chiffre d’affaires pendant les soldes mais aussi hors période de promotion. En tant que Google Partner, notre agence web peut vous accompagner dans votre stratégie d'acquisition de trafic.

 

4. En avant les promotions sur votre site e-commerce

Durant les soldes, vos internautes recherchent le plus souvent des produits phares à moindres coûts. Misez alors sur des fonctionnalités natives de Prestashop telles que “Nos meilleures ventes” pour mettre en avant vos best-sellers dès la page d’accueil de votre site e-commerce.

Bien sûr, vous pouvez également utiliser les fonctionnalités d’up selling, qui consiste à proposer aux internautes des produits aux caractéristiques similaires mais à un tarif supérieur afin d’augmenter le montant de votre panier moyen. Le plus sûr moyen d’atteindre vos potentiels clients, c’est aussi de mettre en place une relance panier efficace. En effet, 50 à 75%* des visiteurs abandonnent leur panier avant de finaliser leur achat sur un site e-commerce.

 

5. Optimiser les performances de votre e-commerce

Avec toute cette préparation en amont, votre site e-commerce risque d’attirer du trafic supplémentaire le jour du lancement des soldes. Vous ne le savez peut-être pas, mais un hébergement mal adapté peut faire ralentir considérablement votre site en cas de pic de trafic. Pire encore, votre site peut, comme nous disons dans le métier “tomber”, c’est à dire être hors-service.

Pour éviter cette perte de chiffre d’affaires, anticipez en vérifiant les capacités de votre serveur. Nous vous recommandons également d’insérer des visuels légers en poids (slide, promo, fond...) et adaptés pour le web, afin de ne pas frustrer l'internaute dans sa navigation avec des temps de chargement trop long.

 

 

Les soldes d’été sont un bon moyen de vider les stocks invendus avant de reprendre une nouvelle saison automne / hiver. Vous allez faire de la place et optimiser votre trésorerie grâce à l'acquisition de nouveaux clients. Rebondissez et profitez-en pour mettre en place de nouveaux outils : module de fidélité, programme de parrainage, newsletters... Votre chiffre d’affaires vous remerciera.