Nouveau rendez-vous sur notre blog ! Chaque mois, l’agence123 donne carte blanche à un expert sur un domaine et un sujet de son choix. Pour ce premier numéro, nous avons décidé de donner la parole à Nicolas Finet, co-fondateur de Sortlist. Spécialiste de la mise en relation entre annonceurs et agences digitales, Nicolas nous explique aujourd’hui le rôle et l’intérêt pour un e-commerçant de s’entourer d’une agence digitale pour développer son e-commerce.
Générer plus de ventes, étendre ses activités commerciales… tous les entrepreneurs en rêvent, mais peu parviennent à transformer leurs projets en réalité. Il faut dire que de nombreux défis accompagnent la croissance d’un business et que cela demande généralement beaucoup de temps.
Et si nous vous disions que vous pouviez développer votre business E-commerce plus rapidement tout en allégeant le poids qui pèse sur vos épaules ? Oui, cela est tout à fait possible. Il vous suffit de faire appel à une bonne agence de marketing digital. Évidemment, cela a un coût, mais cela en vaut la peine : une agence digitale vous aidera de bien des manières.
L’agence digitale développe et optimise votre site e-commerce
Habillement et chaussures, articles de décoration, appareils électroniques, téléphonie mobile… on ne compte plus le nombre de sites E-commerce. En revanche, tous les sites E-commerce ne se valent pas. Certains sont bien conçus et offrent une excellente expérience utilisateur, d’autres non ! Et lorsqu’un site web est catalogué comme étant « mauvais », il est difficile de faire décoller son chiffre d’affaires. Si vous ne maitrisez pas la création et le développement de site web, faites appel à des professionnels. Ces derniers vous rendront un énorme service en concevant un site web moderne et soigné en un tour de main. Par ailleurs, vous pourrez également compter sur l’agence digitale pour produire de belles photos et vidéos de vos produits et ainsi, rendre la présentation de vos articles attrayante.
Une agence de marketing digital c’est aussi un métier d’accompagnement au quotidien
Optimisation de votre taux de conversion
Vous êtes déjà satisfait de votre site web, vous avez l’impression qu’il est bien conçu, mais allez savoir pourquoi, le taux de conversion n’est pas à la hauteur de vos espérances ? Cessez de vous poser des questions. Laissez un expert optimiser votre taux de conversion.
Qu’est-ce que l’on entend par optimisation du taux de conversion ou CRO (de l’anglais Conversion Rate Optimization) ? C’est l’art de faire plus de ventes avec votre trafic actuel. Le CRO repose sur les tests (notamment les tests A/B) et la collecte de données et permet de suggérer des changements au contenu web, ce qui au final aura pour effet d’augmenter les conversions.
Identification de leviers d’acquisition de trafic
Pensez-y, vous n’aurez plus à créer de publicités, à gérer Google AdWords ou encore à mettre à jour votre programme affilié. Et en recourant aux prestations d’une agence de marketing digital pour gérer le volet publicitaire, vous ne ferez pas que vous débarrasser d’un énorme fardeau. Vous augmenterez surtout votre visibilité sur la toile. Car contrairement à vous, l’agence de marketing digital possède suffisamment d’expérience pour mener à bien une campagne publicitaire. En effet, cette dernière n’a pas mené un ou deux, mais plusieurs projets similaires au cours de ces dernières années et elle est capable de mesurer l’efficacité de ses actions. Vous hésitez encore ? Dites-vous bien que vous pouvez entièrement faire confiance à l’agence de marketing digital, car elle est organisée : elle vous fournira un compte détaillé de vos dépenses et prendra soin de tout enregistrer, surveiller et analyser. De plus, elle vous fera faire des économies, car elle obtiendra très certainement de meilleurs tarifs. Sans parler du fait qu’elle effectuera un meilleur travail d’optimisation des mots clés dans le cadre des publicités au paiement par clic (PPC), ainsi que de meilleures campagnes.
Création de contenus optimisés pour le web
À l’ère du marketing digital, il est primordial de se démarquer de la concurrence en n’inondant pas les consommateurs avec des publicités ou des messages promotionnels qui ne les intéressent pas.Comment faire ? En créant un contenu à forte valeur ajoutée (c’est-à-dire des articles de blog, des infographies ou encore des vidéos) pour attirer, engager, convertir et fidéliser les clients. C’est ce qu’on appelle le marketing de contenu et nous sommes certains que vous en avez déjà entendu parler. Pourtant, il ne suffit pas de connaitre la définition de ce terme pour pouvoir le mettre en application. Et oui, le marketing de contenu peut être difficile à mettre en œuvre, en particulier pour les petites entreprises et celles qui sont en pleine croissance. Il est effectivement difficile de trouver du temps pour créer un bon contenu lorsque l’on doit également commander des produits, faire la promotion de son site web ou répondre aux courriers des clients. D’où l’intérêt de faire appel à une agence de marketing digital. Cette dernière se chargera de planifier, de créer et de publier le contenu directement sur votre site web ou votre page sur les médias sociaux.
Animation de votre présence sociale
La plupart des vendeurs en ligne ont une page Facebook, un compte Twitter, un compte Google+ ou YouTube et parfois même un profil Instagram. Mais c’est rare que les petites et moyennes entreprises exploitent pleinement le potentiel offert par ce merveilleux outil que représentent les médias sociaux. Et pour cause, ces dernières ne peuvent pas se permettre d’être très actives (autrement dit très présentes) sur les médias sociaux. Or, c’est indispensable pour trouver des opportunités afin de s’engager auprès des clients. Et bien sûr, il faut régulièrement faire des publications… Encore une fois, une agence de marketing digital spécialisée dans les médias sociaux peut vous être d’une grande utilité et même générer de meilleurs résultats.
Segmentation et fidélisation de votre base de données client
Et ce savoir-faire ne peut que vous être bénéfique. En effet, l’email marketing et la liste de contacts que vous possédez déjà constituent un véritable levier pour votre business E-commerce. Ce serait vraiment dommage de passer à côté de belles opportunités en regroupant tous les clients et les visiteurs dans un même lot. En recourant aux services d’une agence de marketing digital, vous pourrez être certain que votre liste de contacts sera bien gérée, que les clients seront bien segmentés et que ces derniers recevront des messages personnalisés. Résultat : vos ventes seront optimisées.
En conclusion, l’agence de marketing digital vous sera d’une aide précieuse et vous fera gagner du temps et de l’argent. En lui confiant les tâches que vous ne maitrisez pas en interne, vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre activité commerciale !
Nicolas Finet est un entrepreneur spécialisé dans le marketing digital et le growth hacking. Il est le co-fondateur de la plateforme www.sortlist.fr qui guide les entreprises vers les agences de marketing digital qui leur conviennent le mieux sur la base du service recherché ainsi que le budget d’un projet.
Vous souhaitez vous entourer d'une agence digitale pour votre projet e-commerce ? N’hésitez pas à contacter notre agence digitale.
