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lagence123 : convertissez plus sur votre site e-commerce avec les leviers e-marketing

L’efficacité d’une boutique e-commerce qui convertit repose sur une bonne organisation, mais aussi sur des fonctionnalités précises. Cross-selling, programme fidélité ou encore automatisation du processus de relation client, autant de leviers qui vous aideront à mieux et plus convertir !

lagence123 : optimisation du tunnel de commande d'un e-commercant : création de compte et connexion client

L’étape de la création de compte client est une étape cruciale. Elle doit être à la fois simple et rapide pour ne pas rebuter les indécis, tout en permettant de récupérer le plus d’informations possibles utiles pour la vente, ou le travail du service commercial !

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Un temps de chargement trop long ou des pages non sécurisées sont des erreurs qui pourraient vous coûter une conversion. Autant mettre toutes les chances de votre côté, travaillez donc ces points comme le reste de votre stratégie !

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D’un coup d’oeil, les visiteurs doivent pouvoir retrouver toutes les informations pertinentes sur votre marque et sur vos services. Le plus efficace est de placer ces informations en header et footer pour qu'elles soient présentes sur la totalité du site. L’objectif : rassurer l’internaute tout en guidant sa navigation.

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La page d’accueil est l'ADN de votre site e-commerce. Sur ces principes, la home page se doit de présenter l'essentiel de votre offre avec clarté. Suivez nos astuces pour la rendre attractive, renforcer l'expérience utilisateur et augmenter vos conversions.

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Les chatbots, ces robots conversationnels capables de simuler une conversation, connaissent depuis 2016 un engouement de la part des consommateurs comme des entreprises. 56% des français estiment qu’ils simplifient la vie tandis que 100 000 chatbots ont vu le jour sur la messagerie instantanée Facebook Messenger, et ces chiffres ne cessent d’augmenter.

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 Comme vous le savez, le contenu de votre site est la clé de la réussite de votre e-commerce. Mais pas n’importe quel contenu ! On pense souvent aux articles de blogs, aux livres blancs, etc, mais on oublie l’élément primordial d’une boutique en ligne : les fiches produits

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Lancer sa boutique e-commerce ne suffit pas pour attirer du trafic, il faut sans cesse la dynamiser et l'animer selon les saisonnalités. Ce deuxième volet de FAQ vous explique tout.

Se lancer dans le e-commerce peut être une aventure extraordinaire, à condition de se poser les bonnes questions afin de partir sur de bonnes bases. Ce premier volet de FAQ concerne la préparation du projet.

Nouveau rendez-vous sur notre blog ! Chaque mois, l’agence123 donne carte blanche à un expert  sur un domaine et un sujet de son choix. Pour ce premier numéro, focus sur la relation annonceurs - agences avec Nicolas Finet de Sortlist.

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